ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
Q1. 買取の際に必要な書類はありますか？
ご本人様を確認できる身分証明書（運転免許証、保険証など）をご持参ください。
鑑定書、保証書（ギャランティカード）箱、保存袋などの付属品がある場合は、
査定額がアップする場合がございます。
【Q１】
買取の際に必要な書類はありますか？
ご本人様を確認できる身分証明書（保険証、運転免許証など）をご持参ください。
鑑定書、保証書（ギャランティカード）箱、保存袋などの付属品がある場合は、査定額がアップする場合がございます。
Q2. 有名なブランドじゃないと買取してもらえないの？
どんなブランドでも買取・査定させて頂きます。昔流行したブランドでも再流行している場合がございます。その際は、プレミアム価格で買取を行っております。有名なブランドだけではなく、ノーブランドでも購入時より高くなっている場合がございます。
是非、査定だけでも構いません。お越しください。
【Q２】
有名なブランドしか買取できないの？
どんなブランドでも買取・査定させて頂きます。昔流行したブランドでも再流行している場合がございます。その際は、プレミアム価格で買取を行っております。有名なブランドだけではなく、ノーブランドでも購入時より高くなっている場合がございます。
是非、査定だけでも構いません。お越しください。
Q3. 汚れたり、破れている商品は買取ってもらえないのでしょうか？
状態は特に問題ございません。状態が悪くてもしっかりとお値段を付けさせていただきます。ごく稀に買取ができない商品がございます
【Q３】
状態の悪い商品は買取できないの？
状態は特に問題ございません。
状態が悪くてもしっかりとお値段を付けさせていただきます。ごく稀に買取ができない商品がございます
Q4. なぜ買取の際に身分証明書が必要なのですか？
古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので、それ以外の営業目的で使用することはございませんのでご安心ください。
法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄いたします。
【Q４】
なぜ身分証明書が必要なの？
古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので、それ以外の営業目的で使用することはございませんのでご安心ください。
法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄いたします。
Q5. 郵送買取の際、送料はどうなりますか？
当社にお荷物を送っていただく際の送料は当社が負担いたします。
郵送買取の場合は身分証明書のコピーを同封ください。
【Q５】
郵送買取の際、送料はどうなりますか？
当社にお荷物を送っていただく際の送料は当社が負担いたします。
郵送買取の場合は身分証明書のコピーを同封ください。
Q6. 店頭買取、郵送買取はどちらも査定額は同じですか？
はい。お客様のニーズに合わせた買取方法をご用意させていただいてます。
査定額はどちらも同じですのでご安心ください。
お客様のお好きな買取方法をお選びいただけます。
【Q６】
店頭買取、郵送買取は査定額同じですか？
はい。お客様のニーズに合わせた買取方法をご用意させていただいてます。
査定額はどちらも同じですのでご安心ください。
お客様のお好きな買取方法をお選びいただけます。
Q7. 壊れているピアスやジュエリーも買い取ってもらえる？
はい。素材に金・プラチナが使われているお品であれば、壊れていても、
どんなに古くても買取させて頂きます。
驚く様な金額が提示出来ると思っています。
【Q７】
壊れているジュエリーも買取ってもらえる？
はい。素材に金・プラチナが使われているお品であれば、壊れていても、どんなに古くても買取させて頂きます。
驚く様な金額が提示出来ると思っています。
Q8. 貴金属の買取金額はどうやって決まるの？
純度×重さ＝買取金額となります。
金・プラチナなどの相場は常に変動しております。
お客様が査定金額にご納得いただけない場合はキャンセルできます。
その際のキャンセル料等の費用は一切掛かりません。
【Q８】
貴金属の買取金額はどうやって決まるの？
純度×重さ=買取金額となります。
金・プラチナなどの相場は常に変動しております。
お客様が査定金額にご納得いただけない場合はキャンセルできます。
その際のキャンセル料等の費用は一切掛かりません。
Q9. ブランド品の買取金額はどうやって決まるの？
ブランドモデル商品の定価と相場を基準とし、
お品の状態（傷・色あせ・損傷・型崩れなど）から買取金額を算出しております。
状態問わず最高の金額でご提示します。
【Q９】
ブランド品の買取金額はどうやって決まる？
ブランドモデル商品の定価と相場を基準とし、お品の状態（傷・色あせ・損傷・型崩れなど）から買取金額を算出しております。
状態問わず最高の金額でご提示します。
Q10. 査定に料金はかかりますか？
査定料、手数料は無料です。その他に掛かる手数料も一切ございません。
お見積り、他店比較のみでも大歓迎です。
【Q１０】
査定に料金はかかりますか？
査定料、手数料は無料です。その他に掛かる手数料も一切ございません。
お見積り、他店比較のみでも大歓迎です。
Q11. ギャランティカードや付属品がついていないと買取ってもらえないのですか？
いいえ、買取しています。
商品によってはギャランティカードや付属品が付いていた方が査定アップとなる場合がございます。お持ちの場合はご持参いただけると嬉しいです。
【Q１１】
保証書や付属品がないと買取できない？
いいえ、買取しています。
商品によってはギャランティカードや付属品が付いていた方が査定アップとなる場合がございます。お持ちの場合はご持参いただけると嬉しいです。
